Kann man die App eigentlich immer wieder runterlöschen und dann startet der Probemonat neu?
Abo-Konfusion surf-Magazin
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Wenn die App sauber gelöscht werden würde und alle kleinen Dateien mit entfernt werden, dann vielleicht.
Kannst ja mal nach dem Löschen nach Überbleibseln suchen und die ggf. entfernen.
Dann nochmal probieren - aber ob das im Sinne des Erfinders ist
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- Offizieller Beitrag
Nice try...
vielen Dank, dass Sie unseren Kundenservice kontaktiert haben.
Bitte betrachten Sie die vorliegende Rechnung als gegenstandslos, diese hätte nicht versandt werden dürfen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen steht Ihnen unser Serviceteam persönlich gern montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr und samstags von 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr unter den u. g. Kontaktdaten zur Verfügung. -
Die Aussage ist nicht korrekt. Die Rechnung hätte gar nicht erst erstellt werden dürfen, denn jetzt haben sie sie in ihrer Buchhaltung drin. Nur nicht Versenden greift zu kurz. Der Verlag scheint mir mittlerweile ein Fall fürs Finanzamt zu sein.
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- Offizieller Beitrag
Die Aussage ist nicht korrekt. Die Rechnung hätte gar nicht erst erstellt werden dürfen, denn jetzt haben sie sie in ihrer Buchhaltung drin. Nur nicht Versenden greift zu kurz. Der Verlag scheint mir mittlerweile ein Fall fürs Finanzamt zu sein.
Das Finanzamt interessiert das nicht, solange die ihr Geld bekommen. Der Verlag schreibt halt jetzt eine Gutschrift und schon sind die 7% MwSt. wieder drin.
Ich glaube aber, das Problem erkannt zu haben (ohne Garantie).
Bzw., was man hier vorwerfen darf, sind auf jeden Fall 2 Dinge:
Ich habe aber nicht nachgezählt.1.: Die Berechnung einer Auftragsänderungsgebühr. Wozu auf einmal diese Gebühr, vor Allem wenn es keine Änderungen gibt?
2.: Wir sehen jetzt bei mir hier den Versuch, eine Februar und März Ausgabe nachzuberechnen. In meiner Kündigungsbestätigung steht aber: "herzlichen Dank für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir bestätigen Ihnen die Liefereinstellung des oben genannten Abonnements zu März 2025, Ausgabe MAR/2025 und hoffen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne sind wir auch zukünftig für Sie da und freuen uns sehr, wenn Sie sich erneut für YACHT Kombi oder einen anderen Titel aus unserem Haus entscheiden."
Ich nehme an, dass die Yacht auch hier mindestens eine Sonderausgabe zwischengeschoben hatte, was (neuerdings) die Abo's entsprechend verkürzt. Man zahlt also nicht Mai - April, sondern für die surf 10 Ausgaben, Yacht 25 Ausgaben. Ob die Yacht 2 Sonderausgaben in dem Abo-Jahr publiziert hat, weiss ich momentan allerdings genauso wenig, wie ob es nur eine oder keine war.
Die Yacht erscheint alle 14 Tage, also auch im März 2x. Welches meine letzte Ausgabe sein soll, weiss ich also auch aktuell nicht. Müsste ich tatsächlich nachzählen.
Es sind ja nun ein paar Fälle mehr, war ja noch in einem anderen Thread Thema.
Ob man hier von einer Masche sprechen kann, wäre dann eher eine Frage an eine Verbraucherzentrale oder Juristen.
Man wird sich hier eh auf einen Fehler in der Buchhaltung berufen. Kann ja durchaus passieren.
Allerdings ist das Thema jetzt nun auch schon 1 Jahr alt.
Auch muss man sich die Frage gefallen lassen, wie viele Abonnenten einfach bezahlen ohne zu kontrollieren?
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ich hatte auch mal eine lustige Vertrags"verlängerung"
Telekom Analoganschluss plus DSL plus 1,- für Papierrechnung wegen Finanzamt.
ich war mit Kostenerhöhung wegen Umstellung auf VoIP nicht einverstanden und die haben mir (mit Ansage) gekündigt und ich einen Mobilfunkvertrag mit aufgeschalteter Festnetznummer abgeschlossen. dann haben die zwar noch 14 Tage Verlängerung rausgeschunden, weil sie plötzlich so getan haben, als ob ich gekündigt hätte, geschenkt.
aber dann der Knaller:
es kamen weiterhin Rechnungen per Post mit dem einzigen Rechnungsposten,
ein Tusch bitte, tadaaa:
Papierrechnung 1,-brutto
das hat 3 Callcenteranrufe in 3 Monaten benötigt, um diesen Unfug endlich zu beenden -
Ich war auch fast 35 Jahre Abonnent der Surf. Nach dauernden Preisaufschlägen, zu später/fehlender Lieferung (in die Schweiz) und dauernden Aboprobleme habe ich dieses endgültig gekündigt.
Ging natürlich nur mit mehrfachen eMails und zurücksenden von Rechnungen.
Erreichbar per eMail und Telefon ist grundsätzlich niemand bei Delius Klasing.
Gehe nun über die Grenze nach Deutschland und kaufe die Surf am Kiosk. Kostet 40% (!) weniger und ist dafür ca. 1 Woche früher erhältlich…
Ich denke das machen sie so lange, bis auch noch der letzte Abonnent abgesprungen ist. Und danach ist dann die Digitalisierung schuld, dass Print nicht mehr funktioniert…
Grüsse aus der Schweiz
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Ich habe auch mein Abo gekündigt. Muss es jetzt meinem Sohn beibringen.
Der hatte die immer als Erstes in den Fingern... ?
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Bei Readly kauft man sofort trotz 1 Monat-kostenlos,
man muss das Testabo rechtzeitig wieder kündigen, sonst hat man den Vertrag an der Backe. Sie wollen sofort die Bezahldaten.
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- Offizieller Beitrag
Bei Readly kauft man sofort trotz 1 Monat-kostenlos,
man muss das Testabo rechtzeitig wieder kündigen, sonst hat man den Vertrag an der Backe. Sie wollen sofort die Bezahldaten.
Logisch, das ist überall so.
Sonst hast du die Abo-Touristen, die meinen, mit unterschiedlichen Emailadressen besonders schlau sein zu wollen.
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Die 16€ für Readly im Monat zahle ich gerne. Ist ja nicht nur die Surf, sind diverse Tageszeitungen, Autozeitungen und vieles mehr. Sogar Eulenspiegel und jetzt auch Titanic.
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Bei Readly kauft man sofort trotz 1 Monat-kostenlos,
man muss das Testabo rechtzeitig wieder kündigen, sonst hat man den Vertrag an der Backe. Sie wollen sofort die Bezahldaten.
Logisch, das ist überall so.
Sonst hast du die Abo-Touristen, die meinen, mit unterschiedlichen Emailadressen besonders schlau sein zu wollen.
Das System bei Readly basiert auf einer Email-Adresse, die man frei angeben kann. -
- Offizieller Beitrag
Das System bei Readly basiert auf einer Email-Adresse, die man frei angeben kann.Nein, es basiert auf deiner realen Person!
Das ist wie hier im Forum, da hast du auch nur eine Chance.
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Readly basiert nicht auf meiner realen Person. So ein Quatsch.
